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Gestione della pratica di un sinistro auto

Gestione burocratica

Dopo un sinistro la parte più lunga spesso non è la riparazione: è la pratica. Siamo associati a tutte le principali compagnie assicurative e abbiamo un contatto diretto con loro, quindi conosciamo già la procedura di ognuna.

Ce ne occupiamo noi, dall'inizio alla chiusura. Serve che ci portiate quello che avete — constatazione amichevole, dati della controparte, numero di polizza — e da lì la seguiamo.

A che punto è la pratica ve lo diciamo senza che dobbiate chiederlo: è la parte in cui, di solito, si resta senza notizie.

Carroattrezzi per il soccorso stradale

Soccorso stradale

Quando l'auto non si muove il primo problema non è ripararla: è portarla via. Il carroattrezzi arriva sul posto, carica la vettura e la porta in officina, che si tratti di un fermo dopo un incidente o di un guasto che vi ha lasciato lì.

Chiamateci prima di far spostare l'auto da qualcun altro. Sapere dov'è, come è messa e se le ruote girano ci fa arrivare con il mezzo giusto, e vi evita un trasporto in più.

Una volta in officina il resto è già nostro: valutazione del danno, preventivo e, se è un sinistro, la pratica con la compagnia.

Auto sostitutiva pronta all'uso in carrozzeria

Auto sostitutiva

Lasciare l'auto in carrozzeria non deve voler dire restare a piedi. Abbiamo un parco auto ampio proprio per essere certi di avere sempre una vettura disponibile, anche nei fermi più lunghi dovuti a danni importanti o ai tempi di attesa delle assicurazioni.

La disponibilità si concorda quando si fissa l'ingresso: basta dirlo in fase di preventivo e la teniamo pronta per quel giorno, con la vettura già a posto e pronta da usare.

È il motivo per cui conviene fissare l'appuntamento invece di presentarsi: sui tempi di riparazione si può lavorare, sulla sostitutiva libera all'ultimo momento molto meno.

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